一、報(bào)修流程

用戶(hù)有任何燃?xì)馐褂弥械膯?wèn)題均可撥打客服電話0717-4212578或24小時(shí)搶險(xiǎn)維修電話0717-4228119報(bào)修，維修師傅上門(mén)服務(wù)。

二、過(guò)戶(hù)流程

用戶(hù)攜帶新房產(chǎn)證、新、老戶(hù)主身份證到公司客戶(hù)服務(wù)中心直接辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)。

三、銷(xiāo)戶(hù)流程

用戶(hù)電話預(yù)約，維修師傅上門(mén)拆表，填寫(xiě)氣表讀數(shù)單。用戶(hù)帶上氣表讀數(shù)單到公司結(jié)清燃?xì)赓M(fèi)，憑結(jié)算單為用戶(hù)辦理銷(xiāo)戶(hù)。

四、增量業(yè)務(wù)

超過(guò)3人的居民用戶(hù)，向公司提供戶(hù)籍證明確定各檔氣量。

五、查詢(xún)、咨詢(xún)流程

用戶(hù)可通過(guò)關(guān)注“枝江天然氣”公眾號(hào)查詢(xún)氣費(fèi)、氣價(jià)、抄表數(shù)據(jù)等相關(guān)歷史記錄?；蛘邠艽蚩蛻?hù)服務(wù)電話0717-4212578進(jìn)行咨詢(xún)、查詢(xún)以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。